今年两会期间，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在广东团参加审议时明确指出发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力。十八大以来，习近平主席在多个场合都曾强调过科技创新的重要性，他还多次提到要掌握核心技术，并指出核心技术受制于人是最大的隐患，而核心技术靠化缘是要不来的，只有自力更生。

   人才战略计划是长菱在发展过程中始终坚持的企业根本之一。毕竟，技术会随着时代的进步而落伍，而人才却能把跟不上时代的技术进行完善与弥补，让一个企业的技术永远走在行业前沿。长菱空气能执着于创新，执着于人才的培养，成立十八年始终在公司内部营造：树匠心、造优品的良好氛围。正是因为始终坚持人才战略的重要地位，才有了长菱空气能100多项的专利技术，才有了公司在18年的发展历程中始终走在行业发展前列，用新思维、新技术、新产品不断引领行业健康发展。

重人才，企之本

   长菱空气能深知这样的道理：不研发、不创新，一味的模范与抄袭，产品同质化严重，只靠价格战的企业是没有出路的。企业重要的不是资产有多少，最重要的是两类人——内部的员工和外部用户。而只有把内部的员工素质提高了，才能更好地做好外部客户的工作，才能使二者形成有效的合力，让公司获得持续发展的动力。因此，内部人才梯队的培养相当关键，不能出现脱节或者断层现象。

   科研人员作为基础创新和技术创新的核心，对于推进企业的研发和技术改进有着重要作用，作为一家以技术为企业发展之本的公司，长菱空气能的人才战略也是对研发力量不断加强，进行重点补充，每年都有相关的支持资金，保证公司科研人才在研发上没有后顾之忧，吸引更多外部专业人才的加入，让长菱空气能的创新能力不断增长。科技型人才重要，管理型人才同样不可或缺，尤其是生产的现代化，对操作人员的知识素养要求也更高，对管理的科学化与规范化要求也随之提高，长菱对于生产人员和管理人员的引进也是不遗余力。企业成败的关键内部员工的合力，只要企业管理到位，上下一心才能做出好产品，才能在应对市场时反应及时到位。

   而想要获得市场上的最终胜利，必须要有强有力的团队去执行公司制定的政策，把长菱空气能的技术优势得到更多用户认可。因为，把好产品销售出去不是简单推销，而是一种深层次的营销，要让用户真正懂得产品的价值所在，懂得系统设计过程与运行过程中的优劣所在。正所谓，酒香也要勤吆喝，要让优质的空气源热泵成为市场主流，而不是放任杂牌和劣质产品占领市场，出现劣币驱逐良币现象。长菱空气能从企业成立初期对品牌形象的塑造，在用户层面和经销商层面树立空气能的正面形象，让更多消费者对这一产品的节能环保耐用等特性，有直观的体验和切身的感受，不断传播空气能的产品理念。

   正是加强了营销人员的培训，让长菱空气能在市场上的知名度更高，公司很多销售都是技术型销售，做到对产品性能甚至不同场所需要的主机大致配比，能够解决用户专业性较强的问题，让合作经销商在报价初期做到心中有数。更重要的是，这些专业的营销人员与各地经销商紧密互动，制定契合各地地区有针对性的销售策略，使得用户的认可度与品牌美誉度得以提升，进而促进区域上长菱空气能的市场占有率。

强售后，更放心

   在空气能发展初期，因为很多经销商和用户对热泵一知半解或者完全不懂，售后是非常关键的一环，甚至关乎一个品牌在当地市场的存亡。对此，长菱空气能深知售后的重要性，不仅是对合作经销商最有力的支持，也是对消费者负责的表现。因为满足用户需求不仅仅体现在产品设计初期，在产品维护阶段更能让用户感受到物超所值的购买体验。对于空气能系统来说，成交是销售的开始，安装是销售的继续，售后服务决定了销售的最终体验感。整个过程都需要人才的支撑，需要对长菱空气能从企业理念到产品技术的熟捻于心，才能给用户最好的产品与服务，让用户对长菱、对空气源热泵有深入了解。

   在热水市场上，多年的耕耘下，长菱的售后已经建立了成熟完善的售后服务体系，保障了用户的使用无忧；在采暖市场上，长菱逐步加强专业人才的引进，加快内部人才的培训，加快远程技术的运用，让售后更方便，服务更快捷。对于售后人才的重视，也让长菱收获了合作伙伴的认可，收获了用户的好评，成为市场上口碑极佳的专业品牌代表，为长菱空气能长久保持行业领先优势打下基础。

   归根结底，建设美丽中国和打赢蓝天保卫战都需要更多人参战，或是奔赴一线，或是后勤保障，都需要时刻保持旺盛的战斗欲望，良好的战斗素养，才能发挥团队的力量，取得最终的胜利。只有尽最大可能地储备人才和培训人才，才能获得更多主动权，让企业顺应时代发展的过程中获得更多的话语权。