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用户答疑

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  • 分类:服务支持
  • 发布时间:2021-03-24 15:33:08
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问:什么是“空气能”? 答:地球的大气层,本身就是一种热能存储体,热泵将空气中的免费热能再次回收利用,因此叫“空气能”。也是继风能、太阳能之后的第三种可持续再生能源。

问:空气能为什么还要用电? 答:空气能产品能大量吸收空气中的免费热能,但维持其系统运行的各部件,还是需要使用电能的。但总体上,比起所吸收的免费热能,空气能所使用的电能非常少,这也是该产品节能省电的原因。

问:同样是用电,那空气能热水器与电热水器的区别在哪里? 答:电热水器是直接将电能转化成热能,而空气能热水器所使用的电能,不是直接用来加热热水的,而是用来搬运吸收的免费热能来加热的。同时空气能不是通过电直接加热的,所以水跟电完全隔离,使用非常安全。

问:“空气能”热水器是不是一个全新的产品? 答:热泵技术并不是一项新的科技,该产品在日本和欧美已得到广泛应用,长菱自2001年开始研发空气能产品。

问:该怎么选择多大的水箱? 答:一般按照50升/人的热水量计算,比如150L的可以保证3-4口之家的连续用热水;如果使用浴缸的话,水箱容量推荐使用260L以上。当然,具体配置情况还是要结合用户的实际情况来处理。


问:“空气能”热水器安装在哪里? 答:产品的安装很简单,主要是水管间的连接,对家庭原有的装修没有任何破坏。“空气能”热水机体积比较大是因为它本身带有储热水箱,如果用分体系列可将水箱单独放置在不显眼的地方,是完全不会影响美观的。“空气能”热水机本身是环保节能的新产品,外观豪华、大方、时尚,无论放在阳台、冲凉房、楼顶都是一道风景,更能体现出主人的品位和档次。

问:听说“空气能”热水机冬天不好用? 答:冬天的气温是较低,但外界空气中还是存在有热量,“空气能”热水器同样能从空气中获得这些热量,用于加热水,所以冬天一样有热水。

问:房子正在装修,什么时候是考虑空气能热水器的最佳时间? 答:在水电工进场之前。为了保证最佳的使用效果,在水电工进场之前,请邀请销售网点专业技术人员上门勘察现场,设计热水管道走向,并确定空气能热水器最优的安放位置。待水电铺设完毕,按照预先设计的方案实施。

问:空气能热水器对电源线有没有特殊的要求? 答:空气能热水器显著节能,功率比较小,一般家庭使用的电源线即可。

问:空气能热水器的水箱与主机最好的安放位置在哪里? 答:空气能水箱最好安放在阳台、飘窗。据统计,90%的客户将空气能安放在这些位置。这样的优点在于不占用室内空间,稳固安全,足量的热水贯通家里整个热水管道系统。空气能主机最好安放在通风、向阳的地方。空气能热水器从空气能中吸收热量,飘窗或外挂墙面等方式,可以让主机尽可能从空气中吸收热量,提高制热效率。

问:家里已经有了其他类型热水器,能不能改造成空气能热水器? 
答:可以。改造时只需将之前热水管道中的任何一个接口与空气能热水器的热水出口接通即可。

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